1. Pemesanan Tiket
- Pemesanan tiket hanya dapat dilakukan melalui platform resmi Ceritakan.id.
- Setiap peserta wajib mengisi data diri dengan lengkap dan benar pada saat melakukan pembelian tiket.
- Setelah proses pembayaran berhasil, informasi tiket dan invoice pemesanan akan dikirimkan ke email yang terdaftar.
2. Pembayaran
- Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jumlah yang tertera dalam invoice dan dalam batas waktu yang telah ditentukan.
- Jika pembayaran tidak dilakukan dalam batas waktu tersebut, pemesanan akan otomatis dibatalkan.
- Semua biaya yang timbul akibat transaksi pembayaran (seperti biaya transfer bank) menjadi tanggung jawab peserta.
3. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana
- Pembatalan oleh peserta tidak dapat dilakukan dan pembayaran yang telah diterima bersifat non-refundable, kecuali dalam kondisi pembatalan acara oleh pihak penyelenggara.
- Tiket dapat dipindahtangankan dengan syarat: Menginfokan Invoice pembelian tiket ke Customer Service Ceritakan.id.
- Jika acara dibatalkan oleh pihak Ceritakan.id, peserta akan menerima pengembalian dana penuh atau dalam bentuk voucher dengan nominal yang sama ( dapat digunakan untuk daftar event atau konsultasi pada platform Ceritakan.id).
4. Perubahan Jadwal atau Detail Event
- Penyelenggara berhak untuk mengubah jadwal, lokasi, atau format acara dengan pemberitahuan sebelumnya melalui email atau media komunikasi resmi Ceritakan.id.
- Jika terjadi perubahan, peserta yang telah membeli tiket akan diberikan pilihan untuk mengikuti jadwal baru atau menerima pengembalian dana dalam bentuk voucher dengan nominal yang sama ( dapat digunakan untuk daftar event atau konsultasi pada platform Ceritakan.id).
5. Hak Cipta dan Dokumentasi
- Dengan membeli tiket, peserta menyetujui bahwa dokumentasi acara (foto dan video) yang memuat gambar peserta dapat digunakan oleh Ceritakan.id untuk keperluan publikasi dan promosi.
- Segala materi acara yang dibagikan selama event adalah hak milik penyelenggara dan tidak diperkenankan untuk disebarluaskan tanpa izin tertulis.
6. Tanggung Jawab Peserta
- Peserta bertanggung jawab menjaga ketertiban dan keamanan selama mengikuti acara.
- Penyelenggara berhak menolak atau mengeluarkan peserta yang melanggar ketentuan tanpa pengembalian biaya.
7. Persetujuan
- Dengan melakukan pembelian tiket, peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan ini.
