Kami sedang mencari Program Coordinator yang siap membantu mempersiapkan, mengoordinasikan, dan mendukung pelaksanaan Peer Counselor Development Program (PCDP) dan Teman Cerita Academy (TCA).

Dalam peran ini, kamu akan terlibat dalam berbagai proses, mulai dari persiapan, koordinasi, pelaksanaan, hingga evaluasi program untuk membantu memastikan setiap kegiatan berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman belajar yang bermakna bagi peserta.

• Membantu persiapan dan perencanaan program sebelum pelaksanaan.
• Mengelola kebutuhan administrasi dan operasional program.
• Berkoordinasi dengan peserta, narasumber, fasilitator, dan tim internal.
• Memastikan jadwal, rundown, materi, serta kebutuhan teknis dan operasional program telah dipersiapkan dengan baik.
• Mengelola komunikasi dan menyampaikan informasi kepada peserta sebelum, selama, dan setelah program berlangsung.
• Mendukung kelancaran pelaksanaan sesi, termasuk praktik sesi konseling peserta dalam program.
• Membantu memantau kehadiran, partisipasi, dan perkembangan peserta selama program berlangsung.
• Membantu mengidentifikasi dan menangani kebutuhan atau kendala yang muncul selama pelaksanaan program.
• Mengumpulkan feedback dan mendukung proses evaluasi untuk pengembangan program selanjutnya.
• Membantu memastikan pengalaman peserta selama mengikuti program berjalan dengan baik.

• Memiliki ketertarikan pada bidang education, training atau mental health.
• Memiliki pengalaman dalam kepanitiaan, organisasi, event, training, atau program management.
• Memiliki latar belakang pendidikan di bidang Psikologi menjadi nilai tambah.
• Terorganisir, teliti, dan mampu mengelola beberapa tugas secara efektif.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Proaktif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Mampu beradaptasi dengan kebutuhan program dan situasi kerja yang dinamis.
• Nyaman menggunakan tools seperti Google Workspace, Zoom, dan WhatsApp.
• Bersedia terlibat dalam proses persiapan dan pelaksanaan program sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
• Mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate dipersilakan untuk melamar.

Creative Designer bertanggung jawab mengembangkan kebutuhan visual Ceritakan.id agar memiliki identitas yang konsisten, menarik, dan relevan dengan target audiens. Posisi ini akan bekerja sama dengan tim Marketing, Program, Partnership, dan tim lainnya untuk menghasilkan berbagai materi kreatif untuk kebutuhan digital maupun offline.

Peran ini cocok untuk individu yang kreatif, memiliki perhatian terhadap detail, memahami visual branding, dan mampu menerjemahkan ide atau brief menjadi desain yang komunikatif dan menarik.

• Membuat desain untuk kebutuhan media sosial Ceritakan.id, termasuk Instagram, LinkedIn, dan platform digital lainnya.
• Mengembangkan visual untuk campaign, promotional content, dan marketing activities.
• Membuat materi visual untuk berbagai program dan event Ceritakan.id.
• Mendesain poster, banner, e-voucher, invitation, presentation deck, proposal, dan marketing collateral lainnya.
• Membantu mengembangkan visual untuk landing page, website, dan kebutuhan digital lainnya.
• Menjaga konsistensi visual identity dan brand guideline Ceritakan.id di seluruh materi komunikasi.
• Mengembangkan konsep visual berdasarkan brief dari tim Marketing, Program, Partnership, dan Management.
• Berkolaborasi dengan Social Media & Content Specialist dalam mengembangkan konten visual.
• Membuat desain yang komunikatif dan sesuai dengan karakter brand Ceritakan.id.
• Melakukan revisi desain berdasarkan feedback dan kebutuhan tim.
• Mengikuti tren desain, social media, dan creative content untuk mengembangkan ide visual baru.
• Mengelola dan mengorganisir aset desain agar mudah digunakan kembali oleh tim.
• Mendukung kebutuhan desain untuk kegiatan offline, partnership, sponsorship, dan corporate program.

• Minimal D3/S1 dari jurusan Desain Komunikasi Visual, Desain Grafis, Multimedia, atau bidang terkait.
• Memiliki portfolio desain yang dapat ditunjukkan.
• Menguasai tools desain seperti Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Figma, Canva, atau tools sejenis.
• Memahami dasar visual design, typography, layout, composition, dan color theory.
• Memiliki sense of visual yang baik dan perhatian terhadap detail.
• Mampu menerjemahkan brief menjadi konsep visual yang menarik dan komunikatif.
• Mampu bekerja dengan deadline dan menangani beberapa kebutuhan desain secara bersamaan.
• Terbuka terhadap feedback dan mampu melakukan revisi dengan baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim.
• Memiliki kreativitas dan inisiatif untuk mengembangkan ide visual baru.
• Memahami kebutuhan desain untuk social media menjadi nilai tambah.
• Memiliki ketertarikan terhadap kesehatan mental, pendidikan, komunitas, dan isu sosial menjadi nilai tambah.

B2B Partnership Executive berperan dalam mengembangkan dan memperluas jaringan bisnis Ceritakan.id melalui kerja sama dengan perusahaan, institusi pendidikan, komunitas, organisasi, dan berbagai mitra potensial. Posisi ini bertanggung jawab mengidentifikasi peluang, membangun hubungan dengan calon mitra, menawarkan solusi kesehatan mental yang relevan, hingga mengawal proses kerja sama dari tahap pendekatan sampai implementasi.

Posisi ini cocok untuk individu yang memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, berorientasi pada target, serta tertarik pada dunia business development, partnership, dan mental health.

• Mengidentifikasi dan mencari calon mitra B2B yang potensial.
• Melakukan prospecting, outreach, follow-up, dan pendekatan kepada calon mitra.
• Memperkenalkan produk dan layanan Ceritakan.id kepada perusahaan, kampus, sekolah, komunitas, dan organisasi.
• Menyusun dan mempresentasikan proposal kerja sama sesuai kebutuhan calon mitra.
• Melakukan negosiasi terkait bentuk kerja sama, program, harga, dan ketentuan lainnya.
• Mengelola proses kerja sama dari tahap awal hingga implementasi.
• Menjaga dan mengembangkan hubungan dengan mitra yang sudah bekerja sama.
• Mengidentifikasi peluang upselling, repeat collaboration, dan pengembangan kerja sama.
• Berkoordinasi dengan tim Program, Marketing, Counseling Service, dan tim terkait untuk memastikan kebutuhan mitra terpenuhi.
• Mendokumentasikan aktivitas partnership, pipeline, follow-up, dan hasil kerja sama.
• Mencapai target partnership dan revenue yang telah ditetapkan.
• Melakukan riset pasar untuk menemukan peluang bisnis dan partnership baru.

• Minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman di bidang Business Development, Sales, Partnership, Account Management, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan negosiasi yang baik.
• Percaya diri melakukan outreach dan berkomunikasi dengan berbagai pihak.
• Berorientasi pada target dan hasil.
• Memiliki kemampuan membangun dan menjaga hubungan profesional.
• Mampu melakukan follow-up secara konsisten dan terorganisir.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim.
• Memiliki kemampuan problem solving dan memahami kebutuhan calon mitra.
• Familiar dengan penggunaan Google Workspace, CRM, spreadsheet, atau tools bisnis lainnya menjadi nilai tambah.
• Memiliki ketertarikan terhadap isu kesehatan mental, pendidikan, dan pengembangan sumber daya manusia menjadi nilai tambah.

Ceritakan.id sedang mencari Counseling Support untuk membantu memastikan pengalaman klien dan mitra tetap berjalan dengan baik selama layanan konseling.

Dalam posisi ini, kamu akan menjadi bagian dari tim yang mendukung operasional layanan konseling, khususnya pada jam sore hingga malam hari dan akhir pekan.

Kamu akan menangani WhatsApp Admin, membantu klien, memantau sesi konseling, berkoordinasi dengan Pakar Cerita dan Teman Cerita, serta membantu menangani berbagai kendala operasional yang muncul selama sesi.

Posisi ini membutuhkan seseorang yang komunikatif, responsif, teliti, dan mampu memberikan bantuan dalam situasi yang membutuhkan respons cepat.

   1. WhatsApp Admin & User Support

• Menangani pesan dan pertanyaan yang masuk melalui WhatsApp Admin selama jam kerja.
• Memberikan informasi dasar mengenai layanan, jadwal, dan prosedur sesi sesuai SOP.
• Membantu pengguna yang mengalami kendala terkait sesi konseling.
• Melakukan follow-up kepada pengguna apabila diperlukan.
• Menjaga komunikasi dengan pengguna agar tetap ramah, responsif, dan profesional.
• Mengidentifikasi kebutuhan pengguna yang memerlukan penanganan lebih lanjut dan melakukan eskalasi sesuai prosedur.

   2. Counseling Session Support

• Memantau sesi konseling yang berlangsung selama jam layanan.
• Memastikan pengguna dan mitra siap mengikuti sesi sesuai jadwal.
• Melakukan follow-up apabila terjadi keterlambatan atau no-show.
• Membantu menangani kendala teknis maupun operasional yang terjadi sebelum atau selama sesi.
• Memastikan status sesi diperbarui setelah sesi selesai.
• Mencatat kendala atau kejadian penting yang terjadi selama sesi.

   3. Partner Support

• Membantu komunikasi dengan Pakar Cerita dan Teman Cerita selama jam layanan.
• Melakukan follow-up terkait keterlambatan, kehadiran, atau kendala sesi.
• Membantu koordinasi apabila terdapat perubahan atau kendala operasional.
• Menjaga komunikasi dengan mitra secara profesional dan responsif.

   4. Operational Support

• Membantu memastikan operasional layanan konseling berjalan sesuai SOP.
• Membantu mengidentifikasi potensi masalah sebelum berdampak pada pengalaman pengguna.
• Melakukan eskalasi terhadap kendala yang berada di luar kewenangan.
• Menjaga kerahasiaan informasi pengguna dan mitra yang diperoleh selama menjalankan pekerjaan.

• Minimal D3/S1, diutamakan dari jurusan Psikologi, Komunikasi, Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait.
• Memiliki ketertarikan terhadap mental health, counseling service, dan customer experience.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, terutama dalam komunikasi melalui chat.
• Mampu berkomunikasi dengan ramah, empatik, dan profesional.
• Terbiasa menggunakan WhatsApp dan platform digital untuk komunikasi dan administrasi.
• Teliti dalam menangani jadwal, data, dan dokumentasi.
• Responsif dan mampu menangani beberapa kebutuhan secara bersamaan.
• Mampu bekerja secara mandiri dan mengikuti SOP yang telah ditetapkan.
• Mampu tetap tenang ketika menghadapi kendala atau situasi yang membutuhkan respons cepat.
• Bersedia bekerja part-time pada sore hingga malam hari dan akhir pekan.
• Pengalaman di bidang customer service, admin, operations, community support, atau layanan kesehatan/mental health menjadi nilai tambah.

Ceritakan.id sedang mencari Content Creator & Social Media Specialist yang kreatif dan memiliki ketertarikan pada isu kesehatan mental dan well-being untuk bergabung dalam tim kami.

Dalam peran ini, kamu akan bertanggung jawab dalam mengembangkan ide, membuat dan memproduksi konten, serta mengelola media sosial Ceritakan.id. Kamu akan bekerja bersama tim untuk menghasilkan konten yang informatif, relevan, relatable, dan engaging, sekaligus tetap sesuai dengan nilai dan identitas Ceritakan.id.

Jika kamu senang membuat konten, mengikuti perkembangan tren media sosial, dan tertarik menggunakan media sosial sebagai ruang untuk menyebarkan edukasi serta awareness tentang kesehatan mental, kami ingin bertemu denganmu!

• Mengembangkan ide dan konsep konten yang kreatif, relevan, dan sesuai dengan target audiens Ceritakan.id.
• Membuat dan memproduksi berbagai format konten, seperti Reels/video, carousel, static post, Stories, dan format media sosial lainnya.
• Menulis caption, copywriting, dan hook yang menarik dan sesuai dengan tone of voice Ceritakan.id.
• Menyusun dan mengelola content plan dan content calendar.
• Mengelola publikasi konten di media sosial sesuai dengan content plan yang telah disepakati.
• Mengikuti dan mengidentifikasi tren media sosial serta mengadaptasinya menjadi konten yang relevan dengan brand.
• Menjaga konsistensi tone of voice, visual identity, dan komunikasi brand Ceritakan.id.
• Memantau performa konten dan media sosial serta memberikan insight dan rekomendasi untuk pengembangan konten.
• Mendukung kebutuhan konten untuk campaign, program, event, maupun kegiatan promosi Ceritakan.id.
• Berkolaborasi dengan tim untuk memastikan konten yang dibuat akurat, bertanggung jawab, dan sesuai dengan prinsip komunikasi kesehatan mental.

• Memiliki pengalaman dalam content creation dan/atau social media management.
• Memiliki kemampuan dalam mengembangkan ide konten yang kreatif dan menarik.
• Familiar dengan platform media sosial seperti Instagram dan TikTok.
• Memiliki kemampuan dasar hingga menengah dalam video editing dan/atau desain grafis, seperti menggunakan Canva, CapCut, Adobe, atau tools sejenis.
• Memiliki kemampuan copywriting dan storytelling yang baik.
• Memahami tren, karakteristik, dan format konten media sosial terkini.
• Memiliki sense of visual dan pemahaman dasar mengenai branding.
• Kreatif, proaktif, detail-oriented, dan mampu bekerja secara mandiri.
• Mampu bekerja secara remote dan mengelola pekerjaan sesuai deadline.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan kolaborasi yang baik.
• Portfolio sangat disarankan, baik berupa hasil pekerjaan sebelumnya, personal project, maupun akun media sosial yang pernah dikelola.
• Memiliki ketertarikan terhadap isu kesehatan mental, well-being, edukasi, atau social impact menjadi nilai tambah.

Kami mencari individu yang teliti, terorganisir, dan memiliki pemahaman yang baik di bidang keuangan, akuntansi, dan perpajakan untuk bergabung bersama Ceritakan.id.

Sebagai bagian dari tim Finance & Accounting, kamu akan mendukung pengelolaan administrasi dan operasional keuangan perusahaan secara berkelanjutan. Mulai dari pencatatan transaksi, pengelolaan invoice dan pembayaran, rekonsiliasi keuangan, hingga membantu memastikan administrasi perpajakan berjalan dengan baik.

• Mengelola dan mencatat transaksi keuangan perusahaan secara rapi dan akurat.
• Menyiapkan, mengorganisir, dan mengarsipkan invoice, bukti pembayaran, kuitansi, serta dokumen keuangan lainnya.
• Membantu memantau arus kas, pembayaran, tagihan, dan kewajiban keuangan perusahaan.
• Menyusun laporan keuangan dan ringkasan keuangan secara berkala, termasuk laporan pemasukan, pengeluaran, dan arus kas.
• Mendukung administrasi perpajakan serta menyiapkan dokumen dan data pendukung yang diperlukan.
• Memastikan seluruh dokumen dan data keuangan tersimpan dengan rapi, akurat, dan mudah diakses.
• Memberikan dukungan administrasi dan keuangan kepada manajemen sesuai kebutuhan.

• Minimal lulusan D3/S1 Akuntansi, Keuangan, Perpajakan, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang Finance, Accounting, atau administrasi keuangan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai pencatatan transaksi, pengelolaan arus kas, dan penyusunan laporan keuangan.
• Memahami proses administrasi dan kewajiban perpajakan perusahaan.
• Memiliki pengalaman dalam menyiapkan atau mengelola dokumen pendukung perpajakan menjadi nilai tambah.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel dan/atau Google Sheets dengan baik.
• Mampu mengelola, mengorganisir, dan mengarsipkan dokumen keuangan secara rapi dan sistematis.
• Teliti, memiliki perhatian terhadap detail, terorganisir, dan mampu menjaga akurasi dalam bekerja.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim maupun pihak terkait.