Career - Platform Edukasi dan Konsultasi Kesehatan Mental Indonesia

Join Our Team

Work with purpose and grow with us to make mental health support accessible and affordable for everyone

About Working at Ceritakan.id

Di Ceritakan.id, kami percaya bahwa pekerjaan bermakna lahir dari sebuah tujuan. Kami adalah tim yang digerakkan oleh misi: menjadikan dukungan kesehatan mental lebih mudah diakses dan terjangkau untuk semua orang. Bekerja di sini bukan sekadar pekerjaan, tapi tentang menciptakan dampak nyata. Setiap peran berkontribusi menciptakan ruang aman dan menghadirkan inovasi dalam solusi kesehatan mental yang lebih baik.

Open Position

Event Specialist (Freelance)

Bandung | Remote / WFA

Qualifications

Job Description

Berdomisili di Bandung
Memiliki fleksibilitas dan mobilitas untuk kunjungan ke lokasi event maupun persiapan lapangan
Memiliki pengalaman dalam manajemen event (perencanaan, koordinasi, hingga eksekusi)
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kooperatif dalam tim, serta adaptif menghadapi perubahan di lapangan
Detail-oriented, mampu menyusun laporan kegiatan secara sistematis
Memiliki ketertarikan pada isu kesehatan mental dan pengembangan diri

Menyiapkan kebutuhan teknis dan non-teknis event, termasuk lokasi, peralatan, daftar peserta, materi presentasi, dan kebutuhan logistik lainnya.
Mengatur serta mengkoordinasikan jalannya event (offline maupun online), memastikan rundown berjalan sesuai rencana.
Melakukan pendataan dan registrasi peserta, serta mendampingi pelaksanaan kegiatan seperti workshop, webinar, kelas pengembangan diri, atau healing space.
Mengelola komunikasi dengan narasumber, peserta, dan pihak eksternal yang terkait dengan acara.
Melakukan dokumentasi kegiatan berupa foto, video, maupun catatan penting.
Membuat laporan pelaksanaan dan evaluasi kegiatan, termasuk: feedback peserta, catatan perbaikan, serta rekomendasi untuk event mendatang.
Berkolaborasi dengan tim internal untuk mendukung promosi acara, publikasi, dan distribusi materi event.
Mempromosikan event dan melakukan outreach untuk menjangkau peserta sesuai target audiens.

APPLY NOW

Counseling Service Officer (Part-Time)

Bandung | Remote / WFA

Qualifications

Job Description

Minimal D3/S1 semua jurusan (diutamakan Psikologi, Bimbingan Konseling, Manajemen, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait).
Berdomisili di Bandung dan sekitarnya.
Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Administrasi, Operasional Layanan, atau bidang terkait menjadi nilai tambah.
Mampu mengoperasikan Microsoft Office atau Google Workspace dengan baik.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola data serta jadwal dengan akurat.
Memiliki kemampuan problem solving dan koordinasi yang baik.
Mampu menjaga kerahasiaan data klien dan mitra sesuai standar etika profesional.
Memiliki sikap ramah, empatik, responsif, dan berorientasi pada pelayanan.
Tertarik pada isu kesehatan mental dan siap bekerja di lingkungan startup yang dinamis.

Administrasi & Operasional Layanan
Mengelola sistem booking, penjadwalan (reschedule/pembatalan), dan pencatatan sesi konseling antara klien dan mitra di database internal.
Memastikan validitas data sesi, durasi, status pembayaran, serta menyusun laporan statistik layanan berkala (harian/mingguan/bulanan)
Manajemen Administrasi Mitra
Mengelola dan mengarsipkan dokumen administratif mitra (kontrak, kehadiran, data pribadi, dan laporan sesi).
Menyusun rekapitulasi performa bulanan dan perhitungan honorarium mitra secara akurat.
Komunikasi & Koordinasi Klien
Menjadi kontak utama dalam merespons pertanyaan calon klien mengenai detail layanan, harga, jadwal, dan kebijakan konseling.
Menjamin keamanan dan kerahasiaan (data privacy) seluruh data klien dan mitra sesuai dengan etika psikologi.
Koordinasi Internal & Evaluasi
Menjembatani komunikasi operasional antara tim internal dengan mitra terkait jadwal dan kebutuhan layanan.
Membantu pengumpulan data feedback klien untuk mendukung proses evaluasi kualitas layanan secara berkala.

APPLY NOW